©98؛ طراحی و توسعه توسط TheTavakoli
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
من، علیرضا توکلی، از کودکی و نوجوانی به شدت به حوزه تکنولوژی و کامپیوتر علاقه مند بودم. که همین علاقه منجر به فعالیت بنده در روبوکاپ در دوران مدرسه و البته حضور فعال بنده در حوزه تولید و توسعه نرم افزار از شروع دانشگاه شد.
همچنین علاوه بر کسب تجربه و تخصص، همواره به دنبال آموزش و تحصیلات آکادمیک بوده ام که موفق به اخذ مدرک کارشناسی ارشد کامپیوتر و مدارک متعدد در این حوزه شدم.
رویکرد اصلی من در این سال ها، شناخت صحیح دغدغه کسب و کار ها و ارائه راهکار هایی متناسب با نیاز آن ها بوده است؛ از همین رو همواره به دنبال گرداوری تیمی متخصص و افراد با دانش بوده ام.
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
تحلیل و بررسی نیاز ها، طراحی و توسعه مدرن ترین سایت ها و پرتال ها
بررسی نیاز ها و تحلیل فرآیند ها، پیاده سازی، سفارشی سازی و توسعه
آنالیز داده و ساخت گزارشات تحلیلی و هوش تجاری بر اساس Power BI و SSRS
جمع آوری و بررسی نیاز سازمان، تولید و توسعه نرم افزار های مورد نیاز
نوشتن وب سرویس ها، اتصال سیستم ها و حتی ارائه نرم افزار مرکزی
تحلیل و بررسی فرآیند فروش و خدمات (ITIL)، ارائه راهکار و گزارشات وحتی سیستم های موردنیاز
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
تولید و توسعه سیستم مرکزی مدیریت بیماران، دکتر ها، ویزیتور ها و کارکنان. ارائه گزارشات از وضعیت و عملکرد داروها و روند بهبود بیماران. راه اندازی سامانه مرکزی گزارشات. مشاور فنی و پیاده سازی سیستم های IT
راه اندازی سیستم ثبت شکایات سامانه 5149، مدیریت خدمات ارائه شده به مسافران کل کشور و تمامی شرکت های زیرمجموعه از آژانس، ایستگاه، مالکین قطار و... مدیریت درخواست ها و شکایات از طریق تلفن، اپلیکیشن، وب سایت، ایمیل و پیامک. ارائه گزارشات هوش تجاری
پیاده سازی سیستم واردات، لجستیک، فروش، خدمات و مدیریت مشتریان. فرآیند محور بودن سیستم به جهت اجرای خودکار بخش زیادی از سیستم و ارتباط با سیستم های جانبی مالی، تلفن، ایمیل، واتساپ و پیامک. پیاده سازی گزاراشات BI
تولید و توسعه سامانه مرکزخدمات (مدیریت درخواست ها، فروش و خدمات)، راه اندازی سیستم تدبیرپی برای فروش آنلاین محصولات و ارائه خدمات. پیاده سازی فرآیند های اتوماسیون داخلی
راه اندازی نرم افزار تولید از خرید مواد اولیه از زنجیره تأمین، خودکار سازی سفارشات و امتیاز دهی ها، خودکار سازی فرآیند های کارخانه از تولید، ذوب و احیا تا کیفیت سنجی، انبار، نگهداری و فروش محصول نهایی. همینطور گزارشات BI از شناسایی ظرفیت ها، گلوگاه ها، پیش بینی خرابی دستگاه ها و...
راه اندازی و توسعه سیستم مرکزی مدیریت مشتریان و توسعه پنل (وب) و اپلیکیشن (اندروید و IOS) مشتریان. تولید مرکز آموزش، مدیریت خدمات، خدمات پس از فروش (گارانتی) و بازرگانی. پیاده سازی مدیریت منابع انسانی و یکپارچه سازی مدیریت رزومه ها با سایت
راه اندازی نرم افزار ارتباط با مشتریان، سیستم یکپارچه سازی نرم افزار و تلفن جهت پاپ شدن تماس و ارجاع خودکار تماس به Account Manager مربوطه بر اساس شماره مشتری تماس و گزاشات فعالیت ها و سیستم تلفنی
پیاده سازی نرم مرکزی فروش از ثبت و پیگیری سرنخ های فروش و مارکتینگ تا تبدیل آن ها به مشتری و فرآیند های فروش از پیش فاکتور تا فاکتور و ارتباط با نرم افزار مالی، سیستم تلفنی، واتساپ و پیامک
راه اندازی سیستم مدیریت مشتریان، سفارشی سازی و توسعه باشگاه مشتریان، مدیریت بلیت ها، امتیاز ها و جوایز
لینک : https://club.raja.ir
راه اندازی و توسعه سرویس دسک (مدیریت تیکت، سرویس ها، فعالیت ها و...) و یکپارچه سازی مشتریان با سایر سیستم ها. تعیین خودکار پتانسیل و سطح مشتریان بر اساس قوانین از پیش تعیین شده. مدیریت سطح خدمات ارائه شده بر اساس پتانسیل آن
طراحی و پیاده سازی وب سایت. تحلیل و راه اندازی CMS جهت مدیریت محتوا و فرآیند های سایت
لینک : https://mohaymen.ir
پیاده سازی اتوماسیون فرآیند ها و ارجاعات داخلی. پیاده سازی سیستم فروش و بازرگانی به جهت اتومات سازی فرآیند ها، ارجاعات و گزارش گیری. ارائه گزارشات آنالیز فروش و مالی
پیاده سازی سیستم مدیریت بیماران (Patient Registration). فرآیند سازی و مدیریت بیماران، پرسنل، عملکردی دارو ها، عوارض و روند بهبود بیماران
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی ارائه خدمات و مدیریت مشتریان. ارائه پنل مشتریان جهت مدیریت درخواست ها، ارتباطات و آموزش
سیستم ارائه و مدیریت خدمات IT برای کلیه کارکنان راه آهن. راه اندازی سیستم مدیریت درخواست ها و مرکز آموزش. تحلیل و پیاده سازی فرآیند های سازمانی و اتوماسیون IT بر اساس کتابخانه ITIL
پیاده سازی فرآیند های فروش، منابع انسانی، قراردادها، پروژه ها و خدمات. یکپارچه سازی سی آر ام با سیستم تلفنی، ایمیل، سرویس پیامک، تلگرام، واتسآپ، چت گفتینو، Azure DevOps و...
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی ارائه خدمات و مدیریت مشتریان. ارائه پنل مشتریان جهت مدیریت درخواست ها، ارتباطات و آموزش. اتصال و یکپارچه سازی با سایر سیستم ها. ارائه گزارشات تجاری
لینک : https://crm.rayanbourse.ir
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی ارائه خدمات و مدیریت مشتریان (سرویس دسک). ارائه وب سرویس های تیکتینگ جهت ارتباط با سایت. ارائه گزارشات عملکردی، آماری و مقایسه ای
پیاده سازی و راه اندازی آموزشگاه سینمایی (آفلاین و آنلاین). پیاده سازی مدیریت مشتریان و ارائه خدمات. یکپارچه سازی با سیستم های آموزش آنلاین BigBlueButton
لینک : https://maajara.com
راه اندازی سیستم مدیریت منابع انسانی و ارزیابی عملکرد. ارائه گزارشات آماری و مقایسه ای مرتبط با عملکرد پرسنل، گروه ها و مراکز. اصلاح و سیستماتیک کردن فرآیند های Call Center
مشاوره توسعه نرم افزار و اصلاح فرآیند ها
یکپارچه سازی Azure DevOps و چت آنلاین گفتینو با سیستم پشتیبانی مرکزی (پشتیبانی مداریو و مادرشو)
اصلاح و توسعه سیستم مرکز آموزش و آزمون این شرکت برای کاربران (تراز). ارائه وب سرویس های سایت و اپلیکیشن
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی مدیریت فروش، خدمات و بازاریابی
نیازسنجی، طراحی و توسعه سایت و سیستم ارائه خدمات. مشاور فنی
لینک : https://inteliva.ir
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی مدیریت فروش، خدمات و بازاریابی. ارائه گزارشات BI
توسعه و پیاده سازی سیستم مرکزی ارائه خدمات و ارتباط با مشتری. راه اندازی سیستم مدیریت فعالیت ها و مارکتینگ
توسعه و پیاده سازی سیستم مرکزی فروش محصولات و خدمات به مشتریان. سیستم مدیریت محصولات و منابع سازمان
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی مدیریت فروش، خدمات و بازاریابی. سیستم مدیریت مشتریان و وضعیت شرکت ها (دسته بندی بر اساس زمان و نوع آخرین خرید ها و پتانسیل مشتری)
پیاده سازی و توسعه سیستم مرکزی مدیریت فروش و خدمات. یکپارچه سازی با سیستم های جانبی مانند تلفن، ایمیل، اس ام اس
طراحی و پیاده سازی سایت. مشاور فنی و توسعه نرم افزار
لینک : https://namin-co.com
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
علیرضا توکلی را بهتر بشناسید
شما می توانید در هر لحظه و زمان به من پیام بدهید. من همواره در دسترس هستم و در اولین فرصت باهاتون تماس خواهم گرفت.